プライバシーポリシー

1. 事業者の名称・所在地

株式会社サイプレス（代表取締役 織田 春樹）
〒125-0061 東京都葛飾区亀有3丁目16-14

2. 取得する情報

当サイトでは、お問い合わせフォームの送信時に、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご住所のエリア、ご相談内容を取得します。チャット（自動応答）に入力された内容の扱いは、下記「8. チャット（自動応答）について」をご覧ください。また、サイトの利用状況を把握するため、アクセス解析ツールによりCookieや閲覧履歴等の情報を取得する場合があります。

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、現地調査・お見積もりのご連絡
• サービスの提供、契約の履行、アフターサポート
• 補助金の申請サポートに必要な書類の準備（お客様の同意のもと）
• 当サイトの改善、利用状況の分析
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 補助金申請・工事の実施に必要な範囲で、お客様の同意のもと施工・申請の協力事業者へ提供する場合
• 法令に基づく場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

8. チャット（自動応答）について

当サイトのチャットは、入力された質問に自動で回答する機能です。担当者が対応するものではありません。

• 入力された質問と直前のやり取りは、回答を作成するために当サイトのサーバーへ送信されます。AIによる回答を行う場合は、回答の生成に利用している米国 Anthropic 社のAIサービス（Claude）へ送信され、同社の利用規約・プライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
• 当社は、チャットに入力された内容を記録・保存していません。やり取りの表示は、お使いのブラウザの中（そのタブを閉じるまで）にのみ保持されます。
• 短時間に大量の送信が行われることを防ぐため、接続元のIPアドレスを一時的に参照します。
• チャットには、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を入力しないでください。ご自宅の条件に関する個別のご相談は、お問い合わせフォームをご利用ください。
• チャットの回答は、公式情報にもとづく参考情報です。補助金の交付や金額を保証するものではありません。

9. 開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社サイプレス SOLAR SHIFT 担当
メール：info@cypress-all.co.jp
電話：090-2360-0052

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービスの変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年10月1日
最終改定日：2026年10月2日（所在地・連絡先の更新）